PauzNIKI

Здесь каждый знает то. что есть и каждый силен вновь и снова!

Навигация

Наши статьи

Наши сборники

Тренинги техник 4

Большинство участников тренингов по продажам ожидают услышать "что-то новое". Но конкретизировать своё заявление отказываются, а в ход идёт стандартная фраза: "Вы же тренер. Вот вы и расскажите".
В данной ситуации получается кажущийся тупик: аудитория желает новизны, но не знает, чего именно ждёт, а тренер также не может знать, что для них будет новым.
Естественно, что тренер испытывает определённый дискомфорт, так как опасается, что не расскажет участникам ничего нового. Большинство программ для тренингов по продажам составляют из общедоступных материалов. При наличии желания, любой из приходящих на лекцию слушателей, может сам ознакомиться с методиками эффективных продаж, о которых говорится на тренинге. Зная об этом, тренер сомневается, что ему удастся преподнести аудитории что-либо новое. Но всё не так сложно, как кажется на первый взгляд, ведь "давно известное" для тренера зачастую оказывается "новым" для участников тренинга. Большая часть из того материала, который тренер запланировал дать участникам тренинга по продажам, окажется для них новой.
Если группа состоит из менеджеров по продажам, которые ещё не проходили никаких тренингов, то практически весь материал будет для них новым. В случае же, если аудитория уже имела такой опыт, то отличие будет лишь в том, что им знакомы некоторые техники. Поскольку каждый тренер готовит программу самостоятельно, то он вправе рассчитывать, по крайней мере, на 2-3 "новинки", о которых сможет рассказать своим слушателям.


К примеру, нужно провести тренинг по специфике телефонных продаж, слушатели которого уже проходили тренинги по продажам и знакомы с методами работы с клиентами. Узнав об этом, тренер имеет возможность включить в свою программу описания таких типов клиентов, которые ещё не знакомы аудитории. Это даст слушателям возможность как приобрести новые знания, так и закрепить пройденный ранее материал. Самым сложным будет тренинг, проводимый для менеджеров, обладающих большим опытом. Как правило, они уже принимали участие во многих тренингах и, к тому же, обладают большим практическим опытом. Такая аудитория обычно скептически настроена по отношению к тренеру, которого они могут считать недостаточно компетентным.

Не стоит пытаться чем-либо их "удивить", а следует обратиться к ролевым играм, посредством которых можно структурировать опыт участников, чтобы затем с его помощью выйти на знакомые менеджерам схемы и модели. Это также поможет коллегам обменяться своим личным опытом друг с другом.
Но, "выходя" через свой опыт на столь знакомые в теории схемы, участники воспримут это как что-то новое, некое открытие.



Популярные материалы



Интернет Маркетинг софта и не только

Создатели программ постоянно стремятся быть поближе к собственным юзерам. В теории. На самом деле же, отзывы юзеров получить не постоянно просто. Подробнее... 

Cовокупность технических средств

Как известно, совокупность технических средств вместе с линией связи, обеспечивающие передачу сообщений, называются ка¬налом связи. Следует раз¬личать проводной канал местной и дальней связи. Подробнее... 

ОБУЧЕНИЕ И ПОДГОТОВКА

Наряду с планированием рабочей силы и комплектованием, обсуждавшимися выше, все очевиднее становится необходимость обучения и подготовки служащих к выполнению организационных задач. Подробнее... 

Mr. ZONT. Знание и поиск.

Поисковое продвижение сайта не только не уступает другим методам продвижения сайтов, но и, как правило, превышает в плане эффективности. Большие компании часто без колебаний вкладывают огромные суммы в традиционную платную рекламу. Подробнее... 

Курорты Чехии

Эта статья предназначается для тех людей, кто уже бывал в Чехии, или же сейчас намечает наведаться в эту сказочную страну. Если вы находитесь во второй категории, вам любопытно будет осведомиться про Прагу, чешскую столицу, о том, в какие времена и месяцы года ее посетить интересней всего. Подробнее...

© PauzNIKI Все права защищены. Копировать только с указанием ссылки на источник!