Здесь каждый знает то. что есть и каждый силен вновь и снова!
Оценка потребностей
Трехступенчатый подход к определению необходимого типа обучения и подготовки впервые предложили В. Мак-Ги и П. Тейер, работа которых считается первым учебником по вопросам профессионального обучения в организациях. По их мнению, при планировании учебного процесса необходим организационный анализ, анализ рабочих задач и анализ личных человеческих качеств работников. Учитывая первостепенную важность ориентации учебного процесса на организационные цели, менеджеры должны хорошо усвоить задачи каждого упомянутого этапа. К сожалению, опыт показывает, что предложенной моделью гораздо чаще пользуются исследователи, чем те, кто реально занимается обучением и подготовкой.
Организационный анализ. Основное внимание в ходе организационного анализа уделяется важным для поддержки учебного процесса элементам организации. Каковы, например, цели организации, какими ресурсами для обучения и профессиональной подготовки она располагает, какой в ней сложился климат, с какими препятствиями — внутренними и внешними — можно столкнуться в организационной среде ? Кроме того, в ходе организационного анализа необходимо выявить организационные единицы, деятельность которых не дотягивает до оптимального уровня, и установить (1) поможет ли переобучение наилучшим образом решить эту проблему и (2) можно ли ожидать, что прошедший обучение работник сумеет применить новые навыки и знания на рабочем месте.
Анализ рабочих задач. В центре внимания анализа рабочих задач — знания, навыки, способности и другие личные характеристики, необходимые для достижения организационных целей. Следует заметить, что для согласования учебного процесса со стратегическими планами организации важно помнить и о тех личных характеристиках, которые могут потребоваться в будущем. В целом этот анализ необходим при планировании рабочей силы, о чем уже говорилось, чтобы учесть, например, в какой степени менеджер должен будет владеть компьютерными системами в следующие 10 лет.
Популярные материалы
|
© PauzNIKI Все права защищены. Копировать только с указанием ссылки на источник!