Здесь каждый знает то. что есть и каждый силен вновь и снова!
От организаций — и государственных, и частных — все настоятельнее требуют подотчетности; проводимые ими программы должны оправдывать затраты и иметь значительный коэффициент полезного действия. Поэтому оценке учебных программ, проводимых в организациях, уделяется столь пристальное внимание.
Модель, на основе которой можно сделать содержательную оценку, была предложена Д. Киркпатриком. Она предусматривает четыре разных критерия оценки эффективности учебных программ: реакция, приобретенные знания, поведение и результаты. В понятие реакции входит отношение обучающихся к программе: доступен ли материал, хорошо ли работают педагоги и инструкторы, удобны ли помещения для занятий и т.д. Это типичная оценка, которую выносят по завершении большинства учебных программ. Оценка полученных знаний учитывает не эмоциональный, а познавательный результат — смогли ли обучающиеся понять и усвоить предложенные им принципы и концепции. Такой тип оценки редко использовался в программах профессиональной подготовки; в образовательных программах эффективность обучения обычно проверяется на экзаменах и в письменных работах.
Оценка поведения отмечает изменения трудового поведения в результате обучения. Вывести ее гораздо труднее, чем оценить отношение к программе или степень усвоения материала, поскольку для этого требуется систематическая оценка трудовой деятельности до и после обучения. Кроме того, эту оценку по возможности должны выносить разные люди, в том числе уже прошедшие обучение, руководители, подчиненные и коллеги; для сравнения необходима и контрольная группа, не прошедшая обучение. Наконец, оценка должна учитывать не столько индивидуальные, сколько организационные результаты — повышение производительности, снижение затрат, улучшение морального климата, совершенствование услуг и т.д.
Требование подотчетности заставляет преподавателей и менеджеров больше сосредоточиться на оценках поведения и результатов, чем требование отношения к программе и усвоения материала. К сожалению, и организации, и их сотрудники часто считают оценку второстепенной, полагая, что затраченные на нее средства попросту поглощают ресурсы, необходимые для самого учебного процесса. Надо понять, что оценка — не самоцель, учебные программы нельзя оценивать как «хорошие» и «плохие». Оценка обеспечивает обратную связь, дает информацию, которая позволит усовершенствовать программу, повысить ее эффективность и вклад в достижение организационных целей. И в этом смысле оценка становится ценным вкладом в процесс профессионального обучения, столь же важным, как детальная проработка учебного плана с целью разработки качественной программы подготовки.
Популярные материалы
|
© PauzNIKI Все права защищены. Копировать только с указанием ссылки на источник!